Что предложить посетителю сайта? Как увеличить число звонков? Как повысить прибыльность сделки, снизить цену, увеличить частоту заказов? Главное — сделать покупателю грамотное, своевременное и интересное предложение. В этой и нескольких последующих статьях мы рассмотрим, что предложить покупателю, исходя из стоящих перед вами задач. Тема этого поста — увеличение прибыли.

Именно рост прибыли чаще всего является конечной целью каждого бизнеса. Именно поэтому, предложения, направленные на увеличение прибыльности сделки, часто окупаются быстрее всего.

Версия Делюкс — предложение более продвинутой версии основного продукта с расширенными возможностями по более высокой цене.

Хороший-Лучше-Лучший — покупатель получает возможность выбора, исходя из качества продукта. Часто это способно подвинуть покупателя на большие расходы, чем он изначально планировал — особенно, если вы сумеете доказать, что «Лучший» продукт обеспечит наибольшее удовлетворение его потребностей.

Сопутствующие продукты — для программного обеспечения разработайте дополнительные платные модули; при почтовой торговле предлагайте дополнительные сервисы (специальная упаковка, проверка работоспособности); оказывая консультационные услуги — рекомендуйте дополнительные сервисы, которые также могут заинтересовать клиента.

Членские взносы — вы взимаете единоразовую (либо годовую) оплату за членство в вашем клубе, предлагая взамен скидки на продукцию, бесплатную доставку или другие услуги, не доступные для остальных клиентов.

Подписка на товар/сервис — этот подход чаще всего используется для распространения бизнес сервисов, банковских услуг, товаров регулярного потребления. Например, Amazon.com предлагает своим клиентам регулярную доставку любого товара, например, туалетной бумаги (основное преимущество — отсутствие необходимости регулярно оформлять один и тот же заказ — его формирование и обработка и отправка происходят автоматически с заданной периодичностью, а стоимость заказа списывается с банковского счета клиента).

В следующей статье мы рассмотрим, какие предложения обеспечат рост обращений потенциальных клиентов. А какие предложения используете вы?