Откуда берутся “ложные” клики в контекстной рекламе?
Подбор ключевых слов для контекстной рекламы таит в себе много интересного и приводит порой к очень неожиданным результатам.
Анализируя отчеты рекламной кампании на Google Adwords, я иногда замечаю, что на сайт приходят клиенты по запросам, которые мы не использовали в рекламной кампании и никогда не планировали. Причины такого творческого подхода Google к показу объявлений могут быть весьма разнообразны. Давайте рассмотрим, два интересных случая - широкое соответствие и последовательные запросы.
Случай 1. Широкое соответствие
При использовании широкого соответствия в Google Adwords (когда ключевые слова пишутся без каких-либо кавычек), ваше объявление будет показано не только по поисковому запросу, содержащему разные варианты выбранных ключевых слов, но и по синонимичным и связанным запросам.
Это означает, что если вы выбрали ключевое слово «продажа роз», объявление может быть показано и в ответ на запрос «продажа цветов», «продать розы» и т.д.
Понятно, что такая самодеятельность Adwords целесообразна не для всех рекламодателей. Для того, чтобы ограничить подобное словотворчество, старайтесь по мере возможности заменять широкое соответствие на точное соответствие или соответствие фразе. Для этого указывайте ключевые слова в кавычках («») для фразового соответствия и в квадратных скобках ([]) для точного соответствия.
Случай 2. Последовательные запросы
Adwords анализирует запросы пользователя, идущие друг за другом и в случае, если он находит между ними что-то общее, может показать объявления, соответствующие первому поисковому запросу, в результатах поиска по второму запросу. Объясню на примере.
Набираем в поиске Google «отдых сочи»:

Меняем запрос на «недвижимость сочи»:

Из примера видно, что среди объявлений по запросу «недвижимость сочи» присутствует объявление про отдых в Сочи. Причиной появления этого объявления мог бы быть тот факт, что рекламодатель разместил объявление по слову «сочи». Однако эта теорию легко опровергнуть, убедившись в том, что по запросу «сочи» объявление не показывается.
Если страницу с результатами поиска по «недвижимость сочи» обновить несколько раз, объявление по отдыху исчезает.
Как же объяснить это поведение Adwords?
Google знает, что пользователь часто несколько раз повторяет свой поисковый запрос в разных формулировках и логично предполагает, что человек, искавший минуту назад «отдых в сочи», все еще может быть заинтересован предложениями рекламодателей по этому запросу, тем более если этот пользователь в следующем своем запросе также использовал слово «сочи».
По статистике наших рекламодателей, такая подстановка объявлений из предыдущих запросов не столь уж редка. Другой пример подстановки объявлений при последовательных запросах «онлайн реклама» и «онлайн телевидение»:
Запрос «онлайн реклама»:

Следующий запрос «онлайн телевидение»:

Как часто Ваши объявления будут показываться по последовательным запросам зависит от ключевых слов, которые вы используете в рекламной кампании. В большинстве случаев проблему можно решить расширением списка негативных ключевых слов.
[Не хотите тратить деньги на случайных посетителей? Обращайтесь к специалистам ФлайМаркетинг для проведения рекламной кампании в Интернете.]


[+] Через (RSS)
Все авторы блога сертифицированные специалисты по контекстной рекламе.